Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026

Orgavita gestisce questo negozio online e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti come cliente un'esperienza di acquisto accuratamente selezionata (di seguito, congiuntamente, i "Servizi").

Orgavita è supportata da Shopify. Shopify ci consente di fornirti i Servizi.

La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, quando effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi in altro modo.

In caso di contrasto tra le nostre condizioni generali di vendita e la presente informativa sulla privacy, per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali prevale la presente informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo ai nostri Servizi confermi di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere in che modo i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati conformemente ad essa.

Quali dati personali raccogliamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano te o un'altra persona, o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona.

I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non poter più essere collegate a una persona determinata.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare in particolare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie, tra cui dati della carta di credito, della carta di debito o del conto, informazioni di pagamento, dettagli della transazione, metodo di pagamento scelto, conferma del pagamento e altri dati di pagamento.

• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, tra cui i prodotti che visualizzi, aggiungi al carrello, salvi in una lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché informazioni su transazioni precedenti.

• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci trasmetti quando ci contatti, per esempio in caso di richiesta al nostro servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul tuo dispositivo, sul tuo browser, sulla tua connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.

• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni su come e quando interagisci con i nostri Servizi o navighi nel nostro sito web.

Fonti dei dati personali

Possiamo ricevere dati personali dalle seguenti fonti:

• direttamente da te, per esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i nostri Servizi, effettui un ordine, ci contatti o ci fornisci in altro modo dati personali;

• automaticamente tramite i Servizi, per esempio dal tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri prodotti e servizi, anche mediante cookie e tecnologie simili;

• dai nostri fornitori di servizi, per esempio quando questi mettono a disposizione determinate tecnologie o trattano dati personali per nostro conto; e

• dai nostri partner commerciali o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri Servizi e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti.

Questo comprende in particolare:

• elaborare i pagamenti;

• gestire ed evadere gli ordini;

• memorizzare le tue preferenze e i prodotti che ti interessano;

• inviarti comunicazioni relative al tuo account o al tuo ordine;

• gestire acquisti, resi, cambi, rimborsi e altre transazioni;

• creare, gestire e mantenere il tuo account cliente;

• organizzare la spedizione del tuo ordine;

• consentire resi e cambi;

• consentirti di pubblicare recensioni; e

• offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata, per esempio tramite raccomandazioni basate sui tuoi acquisti o sui tuoi interessi.

Possiamo inoltre utilizzare i dati personali per adattare meglio i Servizi alle tue esigenze e per migliorarli.

Marketing e pubblicità

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicitarie, per esempio per inviarti comunicazioni pubblicitarie, di marketing o promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta.

Possiamo inoltre mostrarti pubblicità di prodotti o servizi sui nostri Servizi o su altri siti web. Questa pubblicità può riguardare, per esempio, prodotti che hai precedentemente acquistato, visualizzato o aggiunto al carrello.

Ove richiesto dalla legge, ciò avviene solo con il tuo previo consenso.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per:

• autenticare il tuo account;

• garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura;

• rilevare e indagare su possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose;

• adottare misure adeguate contro tali attività;

• tutelare la sicurezza pubblica; e

• proteggere i nostri Servizi e i nostri sistemi.

Se crei un account cliente, sei responsabile della custodia sicura e riservata delle tue credenziali di accesso. Ti raccomandiamo vivamente di non comunicare ad altre persone il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per rispettare le leggi applicabili o per rispondere a un procedimento legale valido.

Questo comprende in particolare:

• richieste delle autorità giudiziarie, di polizia o governative;

• ordini giudiziari o amministrativi;

• procedimenti civili di informazione e di acquisizione delle prove;

• controversie legali potenziali o effettive; e

• l'applicazione o l'indagine su possibili violazioni delle nostre condizioni o delle nostre politiche.

Divulgazione dei dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime e in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Questo comprende in particolare i seguenti casi:

• a Shopify, a fornitori e ad altri fornitori di servizi che prestano servizi per nostro conto, per esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione;

• a partner commerciali, di marketing e pubblicitari che ci supportano nelle attività di marketing o nella visualizzazione di annunci pubblicitari;

• quando ci incarichi di divulgare determinate informazioni, ce lo chiedi o acconsenti espressamente alla divulgazione, per esempio per la consegna del tuo ordine o in caso di utilizzo di widget di social media e funzioni di accesso;

• a società collegate o ad altre società del nostro gruppo societario;

• in relazione a un'operazione societaria, per esempio una fusione, un'acquisizione, una ristrutturazione, un finanziamento o una procedura di insolvenza;

• per adempiere a obblighi di legge, compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste legali analoghe;

• per far valere le nostre condizioni generali o altre politiche; e

• per proteggere o difendere i nostri Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri clienti o di altre persone.

Possiamo utilizzare Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi, basata sulle tue attività online presso diversi commercianti o siti web.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla divulgazione o all'utilizzo dei tuoi dati personali per finalità di pubblicità mirata. Puoi esercitare questo diritto tramite la nostra pagina di disattivazione della condivisione dei dati.

Shopify

I nostri Servizi sono ospitati da Shopify. Shopify raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi, al fine di fornire e migliorare i Servizi stessi.

Le informazioni che trasmetti tramite i nostri Servizi possono essere comunicate a Shopify nonché a fornitori di servizi o ad altri terzi. Questi possono trovarsi in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza.

Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, possiamo utilizzare determinate funzionalità avanzate di Shopify. Queste funzionalità possono tenere conto delle informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio nonché dalle tue interazioni con Shopify o con altri commercianti Shopify.

In questi casi Shopify può essere autonomamente responsabile di determinati trattamenti dei tuoi dati personali, compresa la gestione delle richieste di esercizio dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati relative a tali trattamenti.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali, consulta l'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori.

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti in materia di protezione dei dati nei confronti di Shopify tramite il portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I nostri Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi.

Se segui un link verso un sito web che non è collegato a noi o che non è da noi controllato, ti consigliamo di leggere le politiche in materia di privacy e sicurezza e le condizioni generali del rispettivo fornitore.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la protezione dei dati o per la sicurezza di tali siti web. Ciò vale anche per la correttezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni ivi fornite.

Le informazioni che pubblichi in aree pubbliche o parzialmente pubbliche, comprese le informazioni su piattaforme di social media di terzi, possono essere visualizzate e utilizzate senza limitazioni da altri utenti dei nostri Servizi o della rispettiva piattaforma.

L'inserimento di un link nei nostri Servizi non significa automaticamente che sosteniamo o raccomandiamo i contenuti, i titolari o i gestori della piattaforma collegata.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che, secondo la legge vigente nel loro luogo di residenza, non abbiano ancora raggiunto la maggiore età.

Se sei genitore o rappresentante legale di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito e richiedere la cancellazione di tali dati.

Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "vendere" o "divulgare" dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Sicurezza dei dati

Ti preghiamo di considerare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Non possiamo pertanto garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati personali.

Le informazioni che ci trasmetti potrebbero non essere completamente protette durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali di comunicazione non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Periodo di conservazione

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori.

Questo comprende in particolare la necessità di utilizzare i dati per:

• gestire il tuo account cliente;

• fornirti i nostri Servizi;

• gestire il tuo ordine o altre transazioni;

• adempiere a obblighi di legge;

• risolvere controversie; oppure

• far valere contratti, condizioni e politiche.

Quando i dati non sono più necessari per queste finalità e non sussiste alcun obbligo legale di conservazione, vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali.

Questi diritti non sono illimitati e possono trovare applicazione solo in presenza di determinate condizioni. In casi specifici possiamo respingere una richiesta, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Diritto di accesso

Potresti avere il diritto di richiedere informazioni su quali dati personali che ti riguardano abbiamo memorizzato e su come vengono trattati.

Diritto alla cancellazione

Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi conservati.

Diritto di rettifica

Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla portabilità dei dati

Potresti avere il diritto di ricevere una copia di determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

In presenza di determinate condizioni puoi inoltre richiedere che tali dati siano trasmessi a un altro titolare del trattamento.

Opposizione alla vendita, alla divulgazione o alla pubblicità mirata

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "divulgazione" dei tuoi dati personali o al loro trattamento per finalità di pubblicità mirata.

Puoi esercitare questo diritto tramite la nostra pagina di disattivazione della condivisione dei dati.

Se visiti il nostro sito web con il segnale Global Privacy Control attivato, a seconda della tua posizione lo tratteremo automaticamente come un'opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati.

Se possiamo associare il dispositivo a un account Shopify, l'opposizione può essere applicata anche al relativo account.

Per maggiori informazioni consulta il sito web di Global Privacy Control.

Ad eccezione di Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" inviati dal tuo browser o dal tuo dispositivo.

Gestione delle preferenze di comunicazione

Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione contenuto nelle nostre e-mail.

Anche dopo l'annullamento dell'iscrizione possiamo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, per esempio informazioni sul tuo account, sul tuo ordine o su un servizio da te richiesto.

Diritti aggiuntivi nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito

Se risiedi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, potresti disporre anche dei seguenti diritti:

• Opposizione al trattamento: in presenza di determinate condizioni puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

• Limitazione del trattamento: puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità.

• Revoca del consenso: se trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Esercizio dei tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti tramite le modalità messe a disposizione sul nostro sito web oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i dati personali e su quali diritti puoi esercitare nei confronti di Shopify, consulta https://privacy.shopify.com/.

Non ti tratteremo in modo sfavorevole per aver esercitato uno dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

Prima di dare seguito a una richiesta, possiamo chiederti di confermare la tua identità. Questo serve a tutelare i tuoi dati personali e avviene solo nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile.

Alle condizioni previste dalla legge applicabile puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto. In tal caso possiamo richiedere una prova della delega e, se del caso, una conferma diretta della tua identità.

Rispondiamo alle richieste entro i termini previsti dalla legge.

Reclami

Se hai un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti inoltre avere il diritto di impugnare la nostra decisione o di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati competente per te.

Un elenco delle autorità di controllo per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo è disponibile sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali di dati

Ti informiamo che possiamo trasferire, conservare o trattare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

Quando trasferiamo dati personali dallo Spazio economico europeo o dal Regno Unito verso un altro Paese, utilizziamo meccanismi di trasferimento riconosciuti.

Tra questi rientrano in particolare le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti dell'autorità britannica competente, salvo che il Paese interessato non sia già stato riconosciuto come Paese con un livello adeguato di protezione dei dati.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di volta in volta la presente informativa sulla privacy, per esempio per tenere conto di modifiche delle nostre pratiche commerciali, dei nostri Servizi o dei requisiti di legge.

Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data indicata in alto e forniremo ulteriori avvisi ove richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci via e-mail:

info@tryorgavita.com

Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, T&M Ecom Partners LLC è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Indirizzo dell'azienda:

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